Lorsque vous cherchez de potentiels partenaires ou clients en commerce interentreprises le format de vos mails va différer. Vous n’envoyez pas des mails de masse, mais à des entreprises précises, que vous avez sélectionné à l’avance.
Il est donc important de faire bonne impression, certaines techniques utilisées pour se faire embaucher peuvent être appliquées. Par exemple envoyer un mail légèrement personnalisé pour chaque entreprise.
Les points importants seront : Le titre du mail, la qualité (orthographe et s’il s’affiche correctement) et bien sûr, générer l’intérêt du lecteur.
Le nom John Doe est utilisé pour représenter l’envoyeur et je ne présente que les parties de mails intéressantes. Mettez dans les commentaires si vous êtes intéressé par les « échanges » complets.
Exemple de mail de prospection commerciale
1. Exemple simple de mail de prospection commerciale
L’avantage de ce mail de prospection commerciale est que l’on sait directement de qui il s’agit, le sujet est clair. C’est souvent la manière la plus efficace d’effectuer de la prospection par email.
En plus on voit que des recherches ont été menées au préalable, ce qui montre que ce n’est pas un mail envoyé en masse. De plus on a un nom ET un numéro de téléphone avec le rang de manager, qui propose de passer à son application en se montrant ouvert aux différents canaux de communications.
De plus ils envoient 10 jours après ce rappel :
C’est un rappel qui n’est pas invasif, laisse le temps et permet un contact toujours amical.
Exemple de mail de prospection commerciale
2. Demande à être redirigé vers la bonne personne
Ils proposent un mail moins personnalisé par son contenu, mais on peut voir le {!company}, qui représente le nom de la société du destinataire, puis le prénom du destinataire. Le ton est amical sans être irrespectueux.
Il y a plusieurs mails qui sont ensuite envoyé, mais celui qui mérite le plus d’intérêt est ce dernier :
Parfois le mail atterri chez la mauvaise personne, n’hésitez pas à demander d’être rediriger !
Exemple de mail de prospection commerciale
3. Un mail de prospection personnalisé
Celui-ci attire l’attention, car il propose un service précis pour une situation précise. Ils voient que l’équipe du service client a probablement de la peine à suivre. Ils proposent donc un outil pour aider.
Il faut faire attention à ne pas critiquer l’entreprise en utilisant ce modèle !
Ensuite les mails qui suivent servent de rappels mais ne sont pas particulièrement intéressant.
Exemple de mail de prospection commerciale
4. Un mail de rappel simple et efficace
Parfois on ne vous répond pas par manque d’intérêt ou manque de temps. Liveramp propose donc ce mail :
Cela permet une réponse assez complète très facilement !
Exemple de mail de prospection commerciale
5. Un mail de proposition d’une offre compétitive
Mes exemples jusqu’à présent ne présentent jamais de tarifs, il est cependant important d’être compétitif.
LogDNA envoie donc ce mail en rappel :
Un mail très amical qui propose en plus une offre pour les 3 premiers mois.
Comment bien préparer un mail de prospection commerciale
Lors du développement de l’aspect commercial de votre entreprise, vous passerez par l’étape de prospection commerciale. Celle-ci permet de contacter des potentiels futurs clients pour développer l’aspect commercial de votre entreprise. Pour ce faire, vous devez donc vous rapprocher des clients que vous souhaitez en annonçant votre prospection commerciale. Cette démarche se fait souvent par mail et assure un contact simple, formel et rapide entre l’entreprise et le potentiel client.
Bien préparer ce premier contact
Lors de l’envoi de ce mail, vous réalisez sûrement votre premier contact avec ce client. Il est donc primordial de faire bonne impression et de se montrer professionnel et ouvert à la discussion. La première impression est très importante, notamment dans le milieu professionnel, les relations commerciales de votre entreprise reposent sur la première impression que vous faites avec ce mail de première approche.
Ce mail de prospection commerciale doit donc être bien rédigé, sans fautes d’orthographe ou de syntaxe. Ce sont des points très importants car ce sont les premiers points sur lesquels va se baser le client pour accepter ou non cette relation commerciale.
Quels éléments préparer pour rédiger ce mail
Ce contact doit être fortement réfléchi et vous pouvez y intégrer des éléments permettant de mettre les chances de votre côté au maximum. Vous pouvez ajouter dans ce mail des éléments sur le client que vous contactez pour créer un contact unique et personnalisé. Cette démarche permet de créer une sorte de confiance avec le client car celui-ci va donc remarquer que vous vous êtes intéressé à son activité avant de le contacter.
Essayez d’être original tout en restant formel, ce mail doit interpeler votre interlocuteur. Pour mettre toutes les chances de votre côté et assurer le bon fonctionnement de votre mail de prospection commerciale, vous devez donc être formel mais original et le tout sans erreurs syntaxiques.
