Bonjour et merci pour la question,
Comme précisé dans l’article l’interface d’Outlook est brouillon et peu intuitif, ce qui complique la mise en place.
Est-ce qu’un article ou une vidéo sur comment débuter avec Outlook vous intéresse ?

Pour ceux qui se demandent ce qui ne va pas avec Incredimail, ce service a cessé en mars 2020.

Je reste ouvert à toutes questions supplémentaires.