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Top 10 des logiciels emailing : Test et avis

logiciels-emailing

Le choix du bon logiciel emailing est essentiel pour réussir ses campagnes d’email marketing. Mais comment bien choisir quand on débute en emailing ? Nous allons dans un premier temps voir ensemble les points essentiels à regarder pour sélectionner le meilleur outil d’envoi d’emails selon vos objectifs et besoins.

Nous allons également voir le comparatif complets des 10 meilleurs logiciels emailing testés, avec, pour chacun, mon avis sous forme d’évaluation selon les critères importants. Vous aurez ainsi toutes les cartes en main pour faire le meilleur choix possible !

éléments essentiels d’un logiciel emailing

L’offre des outils d’emailing est vaste ! Pour bien choisir un logiciel d’emailing qui correspond à ces objectifs et besoins, il y a plusieurs éléments à prendre en compte. Selon votre type d’entreprise, la taille de votre base d’emails, votre langue ou les fonctionnalités utiles vous pourrez privilégier un outil d’emailing qui vous convient au mieux.

Pour plus d’informations à propos des stratégies emailing et leurs objectifs, je vous invite à jeter un coup d’oeil au guide emailing complet pour les débutants.

Parmi les principaux éléments pour choisir son logiciels d’emailing, les critères sont les suivants.

  • Le prix : selon votre budget, et taille de vos listes, vous pourrez privilégier un logiciel plutôt qu’un autre.
  • Les fonctionnalités : Certains logiciels proposent des fonctionnalités avancées, elles seront présentées pour chaque solution.
  • L’ergonomie : Sachant que vous allez utiliser le logiciel régulièrement, un bonne ergonomie est importante !
  • Le service client : Il n’y a rien de pire que de rencontrer un bug dans son logiciel et de ne pas obtenir une réponse satisfaisante du service client !
  • Les langues disponibles : Certaines solutions ne sont qu’en anglais, ce qui peut constituer un frein selon votre type d’entreprise. D’autres logiciels sont traduits. en plusieurs langues, ce qui peut être un avantage si votre entreprise est active dans plusieurs pays.

top 10 des logiciels emailing

Maintenant que nous avons vu ensemble les éléments importants d’une solution emailing, nous rentrons maintenant dans le vif du sujet avec la présentation des 10 meilleurs logiciels emailing, avec une description des différents avantages et inconvénients pour chacun des critères évoqués. Je vous indique également mon avis et indique un note par logiciel.

1. Sendinblue : Le logiciel gratuit

Sendinblue-emailing-logiciel-logo

 

ÉVALUATION sendinblue

Prix 100%
Fonctionnalités 90%
Ergonomie 90%
Langues 95%
Service client 80%
AVIS SUR sendinblue

Si vous recherchez un logiciel simple et gratuit pour vos campagnes emailing, Sendinblue est fait pour vous ! Lancée en 2011,Sendinblue est une solution d’envoi d’emails 100% française, gratuite jusqu’à 9’000 emails par mois et proposant des tarifs extrêmement concurrentiels.

Gratuit ne signifie pas limité pour Sendinlbue, bien au contraire ! Avec un grand nombre de templates disponibles, une bonne ergonomie et des fonctionnalités avancées telles que le marketing automation, ou le SMS marketing, Sendinblue est devenu en quelques années un des acteurs majeurs du marché. Le seul point faible de la solution est un service client faible par rapport à certains concurrents plus chers.

Accéder à Sendinblue
TARIF DE Sendinblue PAR MOIS
  • 9’000 emails : gratuit
  • 40’000 emails : €5.49.-
  • 60’000 emails : €29.-

2. Sarbacane : le leader en france

Sarbacane-logiciel-emailing-logo

Évaluation Sarbacane

Prix 90%
Fonctionnalités 100%
Ergonomie 90%
Langues 95%
Service client 100%

Avis sur Sarbacane

Sarbacane est le leader des logiciels emailing en France, avec plus de 30’000 entreprises et particuliers l’utilisant. Il s’agit tout simplement d’une des solutions les plus complètes du marché avec de nombreuses fonctionnalités avancées telles que l’A/B testing, des connecteurs à d’autres logiciels (tels que Google Analytics, Magento, WordPress, etc.), la possibilité de travailler en équipe, une galerie de plus de 250 templates, etc.

La solution propose un excellent rapport qualité/prix compte tenu de l’ensemble des fonctionnalités disponibles. Un autre avantage important de Sarbacane est son Service client en français qui est très réactif et vous accompagne selon vos demandes.

Accéder à Sarbacane

Tarif de Sarbacane par mois

  • Essai Gratuit
  • 1’000 emails : €35.-
  • 2’500 emails : €59.-
  • 5’000 emails : €69.-
  • 10’000 emails : €95.-

3. etarget : Le nouvel arrivé en ligne

eTarget eMailing Logo

ÉVALUATION eTarget

Prix 90%
Fonctionnalités 90%
Ergonomie 90%
Langues 70%
Service client 90%

AVIS SUR eTarget

La solution emailing eTarget a été développée pour permettre la gestion des campagnes de marketing digital en toute simplicité.
L’accent a ainsi été mis sur l’ergonomie, sans pour autant sacrifier de fonctionnalités : l’offre offerte par l’application est complète, la navigation agréable.

Accéder à eTarget

TARIF DE etarget PAR MOIS

  • 6’000 emails : gratuit
  • 10’000 emails : €15.-
  • 14’000 emails : €20.-
  • 80’000 emails : €35.-

4. Newsletter2go : Multilingue & en marque blanche

Newsletter2go-logo-emailing

ÉVALUATION Newsletter2go

Prix 85%
Fonctionnalités 80%
Ergonomie 75%
Langues 95%
Service client 80%

AVIS SUR newsletter2go

Newsletter2Go propose une solution d’emailing intéressantes pour les entreprises, et notamment pour les agences web désirant proposer un logiciel emailing en marque blanche à leurs clients. Cela peut être un argument de vente supplémentaires pour ces agences en tant qu’experte. Les différentes fonctionnalités sont également intéressantes pour des PME par exemple.

Accéder à Newsletter2Go
TARIF DE Newsletter2go PAR MOIS
  • 1’000 emails : gratuit
  • 5’000 emails : €10.-
  • 10’000 emails : $16.-

5. Mailjet : L’Acteur historique

ÉVALUATION MAiljet

Prix 80%
Fonctionnalités 100%
Ergonomie 95%
Langues 95%
Service client 70%

AVIS SUR Mailjet

MailJet fait partie des acteurs historiques en France avec une offre de tarifs intéressante et un grand nombre d’intégration à d’autres outils.

Il est important de noter qu’avec la version gratuite, vous êtes obligé d’afficher le logo MailJet dans votre email, ce qui peut constituer un frein pour certaines entreprises.

Accéder à MailJet

TARIF DE Mailjet PAR MOIS

  • 6’000 emails : gratuit
  • 30’000 emails : €5.49.-
  • 60’000 emails : €17.45.-

6. Getresponse : La solution avancée

Getresponse-logiciel-logo

ÉVALUATION Getresponse

Prix 80%
Fonctionnalités 95%
Ergonomie 90%
Langues 90%
Service client 70%

AVIS SUR Getresponse

Getresponse est une solution intégralement traduite en français et de proposer les fonctionnalités parmi les plus avancées du marché avec notamment un auto-répondeur (les emails automatiques) complet, plusieurs centaines de templates, la possibilité de créer des landing pages ainsi qu’un outil de gestion du marketing automation simple et intuitif. Son excellente ergonomie est également un point fort de Getresponse.

Le seul point faible de la solution serait son service client, bien que disponible 24h/24, est moins éevolué que la concurrence en français.

Accéder à Getresponse

TARIF DE getresponse PAR MOIS

  • Essai gratuit
  • 1’000 emails : $15.-
  • 5’000 emails : $49.-
  • 10’000 emails : $165.-

7. MAILCHIMP : LE LEADER EN ANGLAIS

MailChimp-logo

ÉVALUATION MAILCHIMP

Prix 90%
Fonctionnalités 95%
Ergonomie 90%
Langues 60%
Service client 40%

AVIS SUR MAILCHIMP

Mailchimp est largement la solution emailing la plus connue dans le monde. Avec un design soigné, et beaucoup de fonctionnalités intéressantes telles que l’éditeur de template intuitif et le marketing automation, a su séduire un grand nombre d’utilisateur.

Le gros point faible de la solution est qu’elle est disponible uniquement en anglais, ce qui peut refroidir certaines entreprises française. Autre problème, le service client est pratiquement inexistant, avec toutefois une bibliothèque de FAQ très large (mais en anglais). Au niveau du prix, Mailchimp est gratuit jusqu’à 2’000 emails, ce qui est intéressant, mais dès que vous entrez dans la partie payante, les tarifs deviennent plus élevés que la concurrence.

À noter également que dans la version gratuite, vous devez afficher obligatoirement le logo Mailchimp, ce qui peut constituer un frein pour certaines entreprises.

Accéder à Mailchimp

TARIF DE MAILCHIMP PAR MOIS

  • 2’000 emails : gratuit
  • 2’500 emails : $30.-
  • 5’000 emails : $50.-

8. Aweber : Le pionnier de l’emailing

aeweber-logo-emailing

ÉVALUATION Aweber

Prix 80%
Fonctionnalités 95%
Ergonomie 80%
Langues 60%
Service client 80%

AVIS SUR AWEBER

Aweber est tout simplement l’un des logiciels pionniers en emailing, et est très utilisé aux Etats-Unis. L’un des avantages de la solution est qu’elle propose des connections avec plusieurs plateformes telles que WordPress, Facebook, ou LeadPage (un outil de création de landing pages).

L’API de connexion est ainsi très complète et peut être utile pour les entreprises de grande envergure désirant intégrer à ses propres outils de gestion. L’auto-répondeur et les mails transactionnels sont également performants.

Le désavantage majeur est que la solution est disponible qu’en anglais, ce qui peut limiter l’accès aux entreprises parlant français.

Le service client est également de qualité, avec des personnes à l’écoute, mais est disponible uniquement en anglais.

Accéder à Aewer

TARIF DE AWEBER PAR MOIS

  • 500 emails : $19.-
  • 2’500 emails : $29.-
  • 5’000 emails : $49.-

9. Benchmark Email : La Solution multilingue

Benchmark-Email-logo

ÉVALUATION Benchmark email

Prix 90%
Fonctionnalités 80%
Ergonomie 85%
Langues 100%
Service client 50%

AVIS SUR benchmark email

L’avantage de Benchmark Email est de proposer sa solution traduite en de nombreuses langues, notamment le français, l’italien, l’anglais, l’espagnol, etc. Cela peut être un avantage certain pour les entreprises activent dans plusieurs pays. Un autre avantage est son ergonomie qui rend son utilisation agréable, même si la solution propose moins de fonctionnalités avancées dans sa version de base.

Accéder Benchmark Email

TARIF DE benchmark email PAR MOIS

  • 2000 emails : gratuit
  • 3’500 emails : $39.95.-
  • 5’000 emails : $46.95.-

10. Mailpro : le logiciel suisse

Mailpro-logiciel-emailing

ÉVALUATION mailpro

Prix 70%
Fonctionnalités 80%
Ergonomie 80%
Langues 80%
Service client 100%

AVIS SUR mailpro

Mailpro est une solution emailing basée en Suisse et dont les bases de données son hébergées dans le pays. Cela peut ainsi constituer un avantage certain pour les entreprises helvétiques ne désirant pas que leurs bases de données emails soient hébergées aux USA ou ailleurs. Les performances de Mailpro sont au demeurant tout à fait convenable et propose notamment des intégrations intéressantes avec Facebook et Twitter.

Le service client est entièrement en français et réactif, ce qui également agréable pour les entreprises.

Accéder à Mailpro

TARIF DE Mailpro PAR MOIS

  • 100 emails : gratuit
  • 500 emails : CHF 15.-
  • 1’000 emails : CHF 30.-
  • 2’000 emails : CHF 50.-

Juin 14, 2017Matthieu Corthésy
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Matthieu Corthésy

Spécialiste en email marketing ainsi que blogueur depuis 2012, je partage avec vous mes conseils et formations en emailing.

14 juin 2017 Conseils emailing, Marketing automation

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