Les répondeurs automatiques sont des cycles d’emails automatisés qui sont envoyés à vos abonnés sur votre liste de diffusion. Ils sont « déclenchés » en fonction des règles que vous définissez et à des intervalles de temps paramétrés.

Il y a vraiment plusieurs avantages à mettre en place un autorépondeur mail : automatisation de tâches répétitives, adaptation de vos messages en fonction de segments particuliers de votre liste de diffusion…. 43 % des marketeurs par e-mail envoient de simples autorépondeurs, ce qui en fait le 3e type de communications marketing par e-mail le plus populaire.

1

Brevo (ex Sendinblue)

Le meilleur des Autorépondeurs mail gratuits
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Évaluation de Brevo (ex Sendinblue)

Brevo (ex Sendinblue) est un autorépondeur gratuit spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il offre une variété de répondeurs automatiques allant des e-mails de bienvenue, d’anniversaire, aux visites de pages, ainsi que l’intégration, l’activation et le commerce électronique. Au-delà s’ajoutent d’excellents e-mails transactionnels et des fonctionnalités de délivrabilité.

Avantages
  • Robustesse de l’automatisation des emails
  • Outil pour SMS Marketing
  • Taux de délivrabilité de plus de 95%
Inconvénients
  • Fonctionnalités avancées
2

HubSpot

Un autorépondeur gratuit avec CRM intégré
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Évaluation de HubSpot

L’autorépondeur de HubSpot fait partie de sa plateforme d’inbound marketing et CRM, ce qui vous donne accès à tous les outils nécessaires pour développer et remplir votre liste d’abonnés. Chaque workflow que vous créez peut être lié à un objectif précis, ce qui vous permettra de savoir en permanence si vos emails apportent les résultats attendus.

Avantages
  • CRM gratuit avec un nombre illimité de contacts
  • Outils de marketing pour créer des formulaires, live chat, chatbots, etc.
  • Interface disponible entièrement en français
Inconvénients
  • Fonctionnalités avancées payantes
3

Benchmark Email

Un autorépondeur gratuit simple à utiliser
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Évaluation de Benchmark Email

Benchmark Email est un allié PME pour automatiser vos campagnes de bienvenue et d’accueil de vos nouveaux abonnés en quelques clics grâce à des modèles d’emails prédéfinis pour les convertir en clients et les transférer d’une liste à l’autre. L’essentiel pour une prise en main rapide est là.

Avantages
  • Éditeur avec personnalisation avancée
  • Plusieurs options pros gratuites
  • Excellent support client
Inconvénients
  • Fonctionnalités basiques
4

Moosend

Un autorépondeur mail ultra performant
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Évaluation de Moosend

Les répondeurs mail Moosend vont aussi au-delà d’un simple message de réponse automatique. Vous pouvez créer rapidement une séquence d’e-mails basés sur des déclencheurs qui seront envoyés à une audience filtrée, ou même de créer un flux de travail complet dans une séquence d’e-mails !

Avantages
  • Automatisation mailing et suivi très avancés
  • Taux de délivrabilité de 98-99%
  • Support client 24/7
Inconvénients
  • Fonctionnalités avancées payantes
  • Uniquement en anglais (pour le moment)
5

eTarget

Le nouvel autorépondeur français gratuit
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Évaluation de eTarget

eTarget combine ses fonctionnalités Real Automation et Intuitive Sending pour vous permettre de planifier l’envoi de vos emails / SMS à vos contacts soit automatiquement en fonction d’un élément déclencheur, soit au moment où ils pourraient le lire à partir de l’analyse de leurs habitudes de lecture.

Avantages
  • Editeur mail avancé avec retouches d’images
  • SMS Marketing (avantage+)
  • Délivrabilité (10/10) et support client illimité
Inconvénients
  • Fonctionnalités basiques
6

GetResponse

Un autorépondeur mail performant
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Évaluation de GetResponse

Si la fonctionnalité du répondeur automatique de GetResponse vous permet de créer du contenu pertinent pouvant engager le mieux vos clients, le tout assorti de capacités de personnalisation qui leur donnent ce sentiment réel d’être traités humainement et non juste comme des contacts d’une base de données.

Avantages
  • Automatisation email simple et puissante
  • Taux de délivrabilité de plus 99%
  • Support client dans 26 langues
Inconvénients
  • Essai gratuit limité dans le temps
7

Zoho Campaigns

Un autorépondeur mail gratuit intégré
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Évaluation de Zoho Campaigns

Avec Zoho Campaigns, vous pouvez créer, envoyer, partager et suivre des campagnes de façon rapide et efficace qui trouvent un écho auprès de vos abonnés dès qu’ils s’inscrivent. Communiquez ensuite avec les abonnés identifiés comme intéressés par l’envoi d’une série d’e-mails basés sur des actions spécifiques.

Avantages
  • Robustes fonctions de réponse automatique
  • Intégration avec Zoho CRM et G-Suite
  • Support client 24/7 (téléphone inclus)
Inconvénients
  • Problèmes de délivrabilité
8

MailJet

Le meilleur des Autorépondeurs mail gratuits
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Évaluation de MailJet

Mailjet est une solution emailing de milieu de gamme, offrant juste assez de fonctionnalités pour en faire une solution viable, mais rien qui ne lui permette de se démarquer.
Pour vous aider à mettre en place facilement des autorépondeurs (séquences automatisées d’e-mails déclenchées par le comportement des clients), Mailjet propose un certain nombre de modèles pour des cas d’utilisation tels que les campagnes de bienvenue et lorsqu’un client met à jour ses coordonnées.

Avantages
  • Éditeur d’emails intuitif et collaboratif
  • Taux de délivrabilité de 90%
  • SMS Marketing (avantage+) 9’000 emails
Inconvénients
  • Segmentation et automatisation limitées
  • Support client limité
9

SendPulse

Un autorépondeur gratuit multicanal
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Évaluation de SendPulse

SendPulse combine particulièrement plusieurs canaux où se trouvent vos clients – courriel, notifications de diffusion sélective, SMS et Viber – vous permettant grâce à son Automation 360 d’envoyer une série automatisée d’e-mails, des mailings ou des emails déclenchés suivant leurs actions, séparément ou combinés en répondeurs automatiques.

Avantages
  • Automatisation et segmentation robustes
  • +40 intégrations SMS inclus (atout+)
  • Taux de délivrabilité élevé
  • Support client 24/7
Inconvénients
  • Fonctionnalités avancées payantes
10

MailChimp

L’autorépondeur mail historique
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Évaluation de MailChimp

La nouvelle fonctionnalité d’automatisation de marketing du Géant d’email marketing Mailchimp offre beaucoup plus d’options que ses anciens autorépondeurs, y compris la possibilité de programmer plusieurs e-mails en fonction de nombreuses activités de déclenchement.

Avantages
  • Automatisation facile et intégrée
  • 7 canaux marketing gratuits
  • Taux de délivrabilité de plus de 95%
Inconvénients
  • Fonctionnalités avancées payantes
  • Uniquement en anglais

FAQ

FAQ des meilleurs Autorépondeurs mails gratuits

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes (FAQ) sur les meilleurs Autorépondeurs mails gratuits.

Quel est le meilleur autorépondeur mail gratuit ?

Le meilleur autorépondeur mail gratuit est sans aucun doute Brevo (ex Sendinblue), gratuit jusqu’à 9’000 mails par mois et qui offre plusieurs modèles et fonctionnalités intéressantes.

Quel est l’autorépondeur mail le plus complet ?

Parmi les d’autorépondeur mail les plus complets, on peut citer SendPulse, qui propose notamment un constructeur d’automatisations visuelles, une segmentation et une capacité de création de formulaire.

Quelle est la définition d’un autorépondeur ?

Un autorépondeur est un outil permettant de faciliter la gestion de la communication par email en programmant certaines tâches facilement. Cela inclut notamment des emails transactionnels tels que les inscriptions ou relances clients.

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Matthieu Corthésy

Spécialiste en email marketing ainsi que blogueur depuis 2012, je partage avec vous mes conseils et formations en emailing.

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